- IP santral (VoIP) ve klasik santral kurulumu
- Sesli yanıt menüsü (IVR) ve çağrı yönlendirme
- Çağrı kaydı, bekleme müziği ve raporlama
- Dahili telefon, telsiz telefon ve mobil uygulama
- Santral arızası, hat ekleme ve taşıma servisi
- Kablolama, patch panel ve data altyapısı
İşletmenizin sesi: kaçmayan çağrı, profesyonel karşılama
Telefon santrali, müşterinizin işletmenizle ilk temasıdır. Meşgul sesi, cevapsız çağrı ya da yanlış bölüme düşen arama müşteri kaybettirir. Turkuaz Elektrik, ofis, klinik, mağaza, otel ve üretim tesisleri için ihtiyaca göre IP ya da klasik santral kuruyor; mevcut santrallerin arızasını gideriyor, hat ekliyor ve taşınmada sistemi yeni adrese sorunsuz kuruyoruz.
IP santral (VoIP)
İnternet altyapısı üzerinden çalışan IP santraller, dahili sayısı arttıkça kablo çekmeden büyür; şubeler arası ücretsiz görüşme, evden çalışan personelin kendi dahilisini cep telefonunda kullanması ve çağrı raporlama sağlar. Yeastar, Grandstream ve Karel IP santrallerle kurulum yapıyoruz.
Klasik (analog/dijital) santral
Az sayıda hattı olan ve sade bir yapı isteyen işletmeler için Karel ve Panasonic klasik santraller ekonomik ve güvenilirdir. Mevcut santralinizin bakımı, dahili ekleme, hat arızası ve program değişikliklerini yapıyoruz.
Özellikler
- Sesli yanıt menüsü: "Satış için 1, teknik servis için 2…" profesyonel karşılama, mesai dışı anons.
- Çağrı yönlendirme, bekleme sırası, gruplara dağıtım ve cep telefonuna aktarma.
- Çağrı kaydı ve raporlama: hangi hattan kaç çağrı geldi, kaçı cevaplandı.
- Bekleme müziği, sesli mesaj kutusu ve e-postaya sesli mesaj.
- Kapı zili, interkom ve kamera entegrasyonu.
Altyapı ve kablolama
Santral kurulumunu Cat6 data kablolama, patch panel ve kabinet düzeniyle birlikte yapıyoruz; ağ ve telefon altyapısını tek elden teslim ediyoruz. Kızıltoprak'taki ofisimizden Kadıköy ve Anadolu Yakası'ndaki işletmelere hizmet veriyoruz; keşif ücretsizdir.